Retours

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si vous souhaitez effectuer un retour, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Vous pouvez retourner les articles à prix plein pour obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, le cachet de la poste faisant foi. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, non porté et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu avec les étiquettes d'origine.

Nous ne proposons pas d'échanges pour le moment. Si vous avez besoin d'une taille, d'un article, etc. différent, veuillez passer une nouvelle commande et retourner votre article actuel au prix fort pour obtenir un remboursement.

Sharp n'est pas responsable des articles non reçus en raison de problèmes d'expédition pendant le transport.

Veuillez noter que les droits et taxes payés sur les commandes internationales ne sont pas remboursables. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et échappent à notre contrôle.

PRÉPAREZ VOTRE RETOUR

Veuillez cliquer sur le lien de retour ci-dessous et suivre les instructions pour préparer votre retour.
(attention, le coût de votre étiquette de retour - calculé sur le portail de retour - sera déduit de votre remboursement).

lien vers le portail de retour

Les dépôts ne sont pas acceptés à l'adresse de retour.

RECEVOIR UN REMBOURSEMENT

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de remboursement choisi sur le portail de retour.
Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables pour que votre retour soit traité.

Pour toute question, veuillez nous envoyer un email à contact@sharp-paris.com